地板暗啞、污漬同刮花，要分開睇

想令地板回復企理，第一步不是立即上蠟，而是分清楚問題：表面污垢、原有保護層磨損，還是地板本身受損。一般清潔可能改善積塵和污垢；打蠟則只適用於經評估可上蠟的表面，不能代替修補裂縫、深刮痕或受潮變形。

報價前提供全景及近鏡，講清楚最想改善的是光澤、污漬還是磨損位置，有助確認工作是否合適。不要只用「光亮如新」作為選擇服務的標準，亦要問清楚效果限制及日後保養方式。

地板打蠟收費：點解要先睇相？

清潔師目前按相片及實際需要報價，沒有公開固定呎價。施工面積、地板物料、原有塗層、舊蠟層與污垢程度，都會影響需要確認的工序；傢俬數量、通道及現場出入要求亦需要提前說明。

比較報價時，先核對是否包含前期清潔、原有蠟層處理、上蠟、拋光、傢俬搬動及完工後指引，再確認最終總價。列出工序不代表每項都已包含；應以雙方確認的服務範圍為準，而不是單看一個呎價。

同樣叫木地板，可能有不同表面處理；瓷磚、石材及膠地板亦不能一概用同一種蠟。部分地板或塗層有指定保養方法，不適合額外上蠟。知道品牌、物料或有保養說明時，請一併提供；不知道就註明需要評估。

有防滑要求、潮濕位置或高人流通道，應在預約前特別指出。不要自行把強力清潔劑、起蠟劑或不同產品混合使用，亦不要為了光澤而忽略地板原有的使用及安全要求。

清潔主要處理污垢；起蠟是處理原有蠟層；打蠟是在合適表面形成保護層；拋光方法則取決於物料及表面狀態。石材翻新、木地板打磨或維修亦屬不同工作，不能從「地板打蠟」名稱推斷已全部包括。

如果有舊蠟積聚、表面起皮或顏色不均，請影近鏡並說明上一次保養時間。需要哪些工序、是否適合處理及預期改善範圍，都應在報價時確認，不應先自行刮磨地面。

家居要確認可移動的傢俬、寵物活動區及家人需要使用的通道。辦公室或商舖則要提供營業時間、大廈出入登記、工作區域及是否需要保持部分地方通行。這些資料有助商量檔期，不代表已保證任何指定時段或分區施工安排。

開始前應確認實際工序及完成後的使用指引。乾燥時間受產品、通風、環境及方法影響；幾時可行走、搬傢俬或濕拖，要跟施工時確認的指引，不能一律假設一兩小時後就可以正常使用。

一、地區及場地類型；二、大約施工面積，並註明單位是平方呎還是平方米；三、地板物料、品牌或保養指引；四、地板全景、近鏡及污漬／磨損位置相片；五、希望日期、可施工時段及傢俬能否移開。不知道的資料可以直接註明，毋須自行猜測。

收到評估後，先確認清潔及打蠟範圍、最終報價、檔期和完工後注意事項，再落實預約。如果地板不適合打蠟，應先商量其他合適處理，避免做了不需要或不適用的工序。